{"id":13548,"date":"2023-02-15T23:14:45","date_gmt":"2023-02-15T23:14:45","guid":{"rendered":"https:\/\/favistor.es\/?page_id=13548"},"modified":"2023-02-16T18:54:15","modified_gmt":"2023-02-16T18:54:15","slug":"politica-de-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/favistor.es\/?page_id=13548","title":{"rendered":"Politica de Reembolso"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politica de reembolso<\/span>
Devolu\u00e7\u00f5es s\u00e3o aceitas apenas para itens com defeito.<\/span><\/p>

N\u00e3o aceitamos devolu\u00e7\u00f5es ou trocas, a menos que o item que voc\u00ea comprou esteja com defeito. Se voc\u00ea receber um item com defeito, entre em contato conosco pelo n\u00famero de telefone ou endere\u00e7o de e-mail abaixo e forne\u00e7a detalhes do produto e da falha.<\/span><\/p>

Em seguida, informaremos como devolver o produto.<\/span><\/p>

Voc\u00ea \u00e9 respons\u00e1vel pelos custos de envio associados \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o do seu item. N\u00e3o nos responsabilizamos por qualquer perda ou dano ocorrido durante o transporte. Voc\u00ea tamb\u00e9m deve pagar antecipadamente as despesas de envio e seguro (se aplic\u00e1vel) para todas as devolu\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>

Se a sua devolu\u00e7\u00e3o for reembols\u00e1vel, o reembolso n\u00e3o incluir\u00e1 nenhuma taxa de envio e manuseio que possa aparecer na guia de remessa ou na fatura.<\/span><\/p>

Quando recebermos o produto devolvido, iremos inspecion\u00e1-lo e enviar um e-mail dentro de um prazo razo\u00e1vel para inform\u00e1-lo se o defeito o qualifica para um reembolso ou troca. Se voc\u00ea se qualificar para uma troca ou reembolso, substituiremos o produto ou reembolsaremos o pre\u00e7o de compra (na forma de pagamento original). As despesas de envio e manuseio j\u00e1 pagas n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis \u200b\u200be os reembolsos n\u00e3o incluem despesas de envio. Pode levar at\u00e9 15 dias \u00fateis ap\u00f3s o recebimento de nosso e-mail para que o reembolso apare\u00e7a em seu extrato banc\u00e1rio.<\/span><\/p>

Informa\u00e7\u00f5es de contato :<\/span><\/p>

FAVISTOR<\/span>
Endere\u00e7o:<\/span><\/p>

Av. de Monforte de Lemos, 77, 28043 Madrid, Espa\u00f1a<\/a><\/div><\/div>


E-mail: contato@favistor.es<\/span><\/p>

Os clientes podem devolver itens n\u00e3o abertos<\/span><\/p>

1. Devolva itens n\u00e3o abertos<\/span>
Aceitamos devolu\u00e7\u00f5es de itens novos e n\u00e3o abertos. Voc\u00ea pode devolver itens fechados em sua embalagem original no prazo de 30 dias ap\u00f3s a compra, juntamente com um recibo ou comprovante de compra. Se passaram 30 dias desde a sua compra, n\u00e3o podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.<\/span><\/p>

Somente itens com pre\u00e7os regulares podem ser reembolsados. Itens de venda n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis.<\/span><\/p>

Para acompanhar o status de sua devolu\u00e7\u00e3o, entre em contato conosco pelo n\u00famero de telefone ou endere\u00e7o de e-mail abaixo.<\/span><\/p>

2. Troca<\/span>
S\u00f3 trocamos produtos defeituosos ou danificados.<\/span><\/p>

Se voc\u00ea acredita que um produto est\u00e1 com defeito, entre em contato conosco dentro de 30 dias ap\u00f3s a compra no n\u00famero de telefone ou endere\u00e7o de e-mail abaixo e forne\u00e7a detalhes do produto e da falha. Em seguida, informaremos como devolver o produto.<\/span><\/p>

3. Derroga\u00e7\u00f5es<\/span>
Alguns itens n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis \u200b\u200be n\u00e3o podem ser trocados. Esses itens s\u00e3o marcados como n\u00e3o reembols\u00e1veis, \u00e0 venda ou parte de uma venda final em nosso site.<\/span><\/p>

4. Envio<\/span>
Voc\u00ea \u00e9 respons\u00e1vel pelos custos de envio associados \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o do seu item. N\u00e3o nos responsabilizamos por qualquer perda ou dano ocorrido durante o transporte. Voc\u00ea tamb\u00e9m deve pagar antecipadamente as despesas de envio e seguro (se aplic\u00e1vel) para todas as devolu\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>

Se a sua devolu\u00e7\u00e3o for reembols\u00e1vel, o reembolso n\u00e3o incluir\u00e1 nenhuma taxa de envio e manuseio que possa aparecer na guia de remessa ou na fatura.<\/span><\/p>

Para devolver ou trocar o artigo que adquiriu, por favor envie-o juntamente com uma c\u00f3pia do recibo e todas as outras informa\u00e7\u00f5es relativas \u00e0 sua compra para a morada indicada nos contactos abaixo:<\/span><\/p>

FAVISTOR<\/span>
Endere\u00e7o:<\/span><\/p>

Av. de Monforte de Lemos, 77, 28043 Madrid, Espa\u00f1a<\/a><\/div><\/div>


E-mail: contato@favistor.es<\/span><\/p>

5. Processo<\/span>
Quando recebermos o seu item, iremos inspecion\u00e1-lo e enviar-lhe um e-mail dentro de um prazo razo\u00e1vel se for eleg\u00edvel para um reembolso ou troca.<\/span><\/p>

Se voc\u00ea for eleg\u00edvel para um reembolso, reembolsaremos o pre\u00e7o de compra e um cr\u00e9dito ser\u00e1 aplicado \u00e0 forma de pagamento original. As despesas de envio e manuseio j\u00e1 pagas n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis \u200b\u200be os reembolsos n\u00e3o incluem despesas de envio. Pode levar at\u00e9 15 dias \u00fateis ap\u00f3s o recebimento de nosso e-mail para que o reembolso apare\u00e7a em seu extrato banc\u00e1rio.<\/span><\/p>

Se voc\u00ea se qualificar para uma troca, enviaremos um novo item para o endere\u00e7o de entrega original.<\/span><\/p>

6. Dados de contato<\/span>
FAVISTOR<\/span>
Endere\u00e7o:<\/span><\/p>

Av. de Monforte de Lemos, 77, 28043 Madrid, Espa\u00f1a<\/a><\/div><\/div>


E-mail: contato@favistor.es<\/span><\/p>

7. Reembolso de devolu\u00e7\u00f5es<\/span>
Quando recebo meu dinheiro por mercadorias devolvidas?<\/span><\/p>

Assim que recebermos seus itens, um reembolso ser\u00e1 iniciado imediatamente. A forma como o seu reembolso \u00e9 processado depende do seu m\u00e9todo de pagamento original.<\/span><\/p>

Se voc\u00ea pagou com cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito, o reembolso ser\u00e1 enviado ao banco emissor do cart\u00e3o em at\u00e9 cinco dias \u00fateis ap\u00f3s o recebimento do item devolvido ou cancelamento. Entre em contato com seu banco se tiver alguma d\u00favida sobre quando o cr\u00e9dito ser\u00e1 lan\u00e7ado em sua conta.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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